Términos y condiciones de uso

Al crear una cuenta o usar bAIt POS (en adelante, el "Servicio"), aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio es operado por Carlos Olivares Yáksic, con domicilio en Concepción, Región del Biobío, Chile (en adelante, "bAIt").

bAIt POS es un sistema de punto de venta para restaurantes, bares y cafeterías que permite gestionar mesas, órdenes, menú, pagos, cierres de caja, reportes y operación multi-sucursal.

El Servicio se entrega "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos uptime del 100% ni operación libre de errores, aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo disponible y estable.

• Debes dar datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña/PIN. No los compartas. Cualquier acción ejecutada con tus credenciales se considera hecha por ti.
• Avísanos de inmediato a hola@bait-app.cl si sospechas que alguien accedió a tu cuenta sin autorización.
• Solo puede tener cuenta una persona mayor de 18 años con capacidad legal para contratar en Chile.

Te comprometes a NO:

• Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otros restaurantes o usuarios, bypassear los controles de seguridad, o ejecutar ataques (DoS, inyección, scraping masivo).
• Hacer ingeniería inversa del código del cliente más allá de lo permitido por ley.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin nuestro permiso por escrito.
• Usar el Servicio para lavar dinero, evadir impuestos o cualquier operación ilícita.

El incumplimiento de cualquiera de estos puntos faculta a bAIt a suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso y sin reembolso.

El Servicio puede ofrecerse en planes gratuitos y de pago. Las condiciones específicas de cada plan (precio, límites, features) se publican en la página de planes o se comunican en el momento de la contratación.

• Los pagos se cobran por adelantado, en pesos chilenos, mediante las pasarelas habilitadas en el momento de la suscripción.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período salvo cancelación previa.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del período pagado; no reembolsamos períodos en curso salvo que la ley lo exija.
• bAIt puede modificar los precios con al menos 30 días de anticipación notificándote por correo.

Los datos que cargas en bAIt POS (menú, recetas, clientes, ventas, configuración) son de tu propiedad. bAIt actúa solo como encargado del tratamiento para prestarte el Servicio.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde el sistema o solicitándolos a hola@bait-app.cl.

El software, marca, logos, diseño y código fuente del Servicio son propiedad de bAIt. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usarlo según estos términos.

Cuando uses una pasarela de pago integrada (Mercado Pago Point Smart u otra), aceptas también los términos de esa pasarela. bAIt actúa como integrador técnico; la responsabilidad sobre la transacción (autorización, contracargos, fraude) recae en la pasarela y en ti como comercio.

La emisión de boletas y facturas electrónicas se realiza a través de proveedores certificados por el SII. Eres responsable de que la información de tu restaurant (RUT, giro, dirección, CAFs) esté correcta. bAIt no asume responsabilidad por errores tributarios derivados de datos incorrectos cargados por ti.

En la medida permitida por la ley chilena, la responsabilidad de bAIt frente a ti por cualquier causa (contractual, extracontractual, o de otra naturaleza) está limitada al monto efectivamente pagado por ti en los 12 meses anteriores al evento que motivó el reclamo.

No respondemos por:

• Lucro cesante, daño emergente indirecto, pérdida de oportunidad, daño moral o reputacional.
• Interrupciones causadas por terceros (proveedores de infraestructura, internet, energía).
• Pérdida de datos imputable a tu propia acción u omisión (ej. eliminación accidental sin backup).
• Decisiones comerciales o tributarias que tomes en base a reportes del Servicio.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley chilena declare irrenunciable, en particular en materia de derechos del consumidor (Ley 19.496).

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes o escribiéndonos. bAIt puede suspender o terminar tu cuenta si:

• Incumples estos términos.
• Tienes pagos vencidos por más de 30 días.
• Una autoridad competente nos lo ordene o exista riesgo legal grave.

En caso de terminación por tu parte o por incumplimiento tuyo, conservaremos tus datos contables por 6 años (ver Política de Privacidad, sección 6) y eliminaremos el resto en 30 días.

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos los cambios sustantivos con al menos 30 días de anticipación por correo o por una notificación dentro del Servicio. El uso continuado después de la fecha de vigencia se considera aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de la ciudad de Concepción, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

• Correo: hola@bait-app.cl
• Responsable: Carlos Olivares Yáksic
• Domicilio: Concepción, Región del Biobío, Chile